ublg.cz - hlavní stránka

Dotazník spokojenosti žadatele laboratorních služeb ÚBLG FN Motol

Vážená paní doktorko, vážený pane doktore,
v rámci pravidelného hodnocení spokojenosti indikujících lékařů si Vás dovolujeme požádat o vyplnění následujícího dotazníku.

Upozornění: Tento dotazník se týká výhradně hodnocení Laboratoří Ústavu biologie a lékařské genetiky 2. LF UK a FNM a tímto pracovištěm poskytovaných služeb, neslouží k hodnocení ostatních pracovišť ÚBLG či FN Motol.

Jste spokojeni s rozsahem poskytovaných služeb?*

rozsah služeb vyhovuje

nemám přehled o službách poskytovaných Vaší laboratoří

návrh pro zavedení nových vyšetření:

V případě, že jste u předchozí otázky vybrali poslední možnost, o jaká vyšetření by mělo jít?

Jsou závěrečné zprávy/výsledkové listy vyšetření srozumitelné a jasné?*

jsou pro mě srozumitelné a jasné

jiná připomínka - prosím uveďte:

V případě připomínek k výsledkovým listům/zprávám je prosím uveďte zde:

Vyhovuje Vám rychlost dodání výsledků vyšetření?*

je přiměřená

měla by být kratší - uveďte prosím u jakého vyšetření:

U kterého (kterých) vyšetření by doba odezvy měla být zkrácena?

Jak hodnotíte komunikaci s pracovištěm z hlediska profesionality a vystupování?*

spokojen

bez připomínek

nespokojen - uveďte prosím důvod nespokojenosti

V případě nespokojenosti s komunikací s pracovištěm uveďte podrobnosti:

Místo pro Vaše připomínky, návrhy a podněty:

Uveďte prosím kontakt pro případnou další komunikaci (např. adresu, jméno, telefon nebo e-mail):

Jméno:

Pracoviště:

Děkujeme za vyplnění dotazníku.

Za kolektiv laboratoře
RNDr. Tereza Stříbná, Ph.D. (tereza.stribna@fnmotol.cz)
Manažer kvality Laboratoří ÚBLG